Обмен и возврат

Возврат осуществляется по новой почте. Согласно норм, установленных Законом Украины «О защите прав потребителя», у каждого покупателя есть возможность в течении 14 дней обменять или вернуть купленный товар , при условии обращения за возвратом или обменом на протяжении суток . Будьте бдительны и внимательны!

Условия обмена и возврата:
• Товар не должен быть в использовании
• Продукция должна быть в оригинальной целостной заводской упаковке
• Товар должен иметь товарный вид и быть в полной комплектации
• С момента покупки прошло не более суток
• *Обращение по поводу брака одноразовых электронных сигарет на протяжении 24 часов после получения ( претензии свыше указанного строка не принимаются )

Возврат через Новую почту.
• Осуществление возврата возможно в течении 14 дней с момента получения товара
• Перед отправкой нужно связаться с наши менеджером, по тел. +38 (095) 161 18 15 получить реквизиты для отправки возврата
• Пересылка осуществляется за счет покупателя
• После отправки товара необходимо по номеру тел. +38 (095) 161 18 15 сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной
• После получения нами продукции, при соблюдении всех правил и условий обмена и возврата, в течении 14 дней Вам будет произведен возврат средств или замена товара.

Гарантия и обмен не распространяются на определенные товары
• Картриджи и испарители с открытой упаковкой;
• Устройства, которые были залиты жидкостью (Протекший картридж или испаритель не является гарантийным случаем)

По всем вопросам касающихся возврата товара, можете связаться с нашим менеджером по телефону +38 (095) 161 18 15